【本网讯】“不仅上门征求我们的意见,还帮助我们测算了用电负荷,你们的服务让人心里很踏实!”8月22日,在河南省浚县产业集聚区“中鹤品鲜”冷冻食品公司扩建工地上,动力部主任宋学昌对前来走访服务的浚县供电公司工作人员表示感谢。
近年来,浚县产业集聚区发展速度不断加快,目前已入驻企业70多家,用电负荷接近20000千瓦。一直以来,浚县供电公司坚持“你用电,我用心”的服务理念,成立了产业集聚区用电服务班,结合企业客户的不同用电特点,实行“客户经理”包干制、中层干部对口联系企业、技术人员上门指导用电等一系列服务措施,及时满足企业用电需求,解决各类用电难题,受到了客户的一致好评。
今年以来,浚县产业集聚区又有28家企业新建和计划扩建,用电负荷将大幅攀升。针对产业集聚区迅猛的发展势头,供电公司经过科学规划,投入资金330万元,对担负集聚区供电任务的城北110千伏变电站实施改造,新增10千伏出线9条,进一步提高了供电可靠性。在此基础上,该公司还通过召开座谈会、分片包干上门走访等形式,了解项目用电情况,详细征求客户在用电方面的需求和建议,为更好地规划建设产业集聚区电网和服务企业发展找准依据、打好基础。
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