【本网讯】9月2日上午,是江苏省盱眙县盱城东方新城小区交房的日子。在交房大厅里,该县公司盱城供电所营销人员一一为刚拿到新房钥匙的业主现场签订《居民供用电合同》,并帮助客户办理户名变更、开通分时电价、领取缴费卡等业务。这是该县供电公司为避免新建小区居民出现用电矛盾,理顺供用电之间的关系,推出的名为“快捷通”的供电服务新举措。
据了解,过去该县每个新建小区的楼盘一经交付就通电,均由开发商为居民户申请用电,而用电的户名都是开发商的名字。其间,该公司会给每户居民下发一个工单,提醒居民到所属营业厅办理变更户名、申请执行分时电价等业务,由于大部分居民不能及时按照工单上的提醒去办理,这样就会导致一些矛盾的产生。
为此,该公司从9月1日开始,为全县所有新入住楼盘的居民办理“快捷通”用电业务,新交付的楼盘必须有业主办理相关手续后才能用电。东方新城小区是该公司办理“快捷通”业务的第一个新小区,为方便居民办理各项用电手续,盱城供电所专门组织人员上门服务,使得拿到钥匙的居民在现场就能办好了用电手续。
一位40多岁的居民张某乐呵呵地对笔者说:“‘快捷通’业务的推行,不仅避免了以后用电中许多不必要的麻烦,同时也为新小区居民办理用电业务提供了方便,还是供电部门的服务周到啊……”。据悉,仅当日上午,该公司盱城供电所就为东方新城的178户居民用电办理了“快捷通”。
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