乐清供电走访大客户用心送服务

【本网讯】8月30日，浙江省温州乐清市供电局组织前往温州市雁荡山朝阳山庄、乐清市腾达废旧金属回收有限公司等大客户上门主动走访，为搭建与客户沟通交流、和谐共赢的平台，切实提高供电服务水平，与各用电企业面对面沟通和交流。

在走访过程中，该局人员详细了解了各企业用电情况，认真听取了各企业经营状况、用电负荷和对当前迎峰度夏期间的电力供应的相关情况，征求供电企业在开展优质服务、行风建设、办事程序等方面的意见和建议，同时，走访人员还宣传了安全用电知识和最新的电费电价政策，指导客户如何安排合理用电，优化用电方案和电费结算方式，现场解答客户提出的业扩报装和用电疑难等问题，让企业大客户们真正懂得“你用电，我用心”是我们的服务理念。 

通过此次走访“零距离”的沟通交流，大客户负责人均表示将全面理解并支持电力公司的各项工作，“供电部门主动登门征求我们企业对供电服务的意见和建议，了解我们在用电过程中的实际需求，甘当“电保姆”，使我们切身体验到供电企业对用户的关怀，我们很感动，通过我们的交流和沟通，今后相互之间会更加密切相融。”

来源：中国农村电气化网