【本网讯】“多亏您们的真情服务,千方百计为我们缩短停电时间,使企业在较短的时间内用上了电源,真是太感谢您们了!”9月1日,修武县云台瓷业有限公司袁经理对上门服务的电力员工说道。
为更好地服务微小企业的发展,今年以来,修武县电业局在服务集聚区大客户的同时,将注意力转向微小企业,主动为其提供“保姆式”服务。一是便捷服务。开辟用电“绿色通道”,对微小企业申报的用电项目,坚持做到资料齐全立即办,资料不全指导办,特殊项目跟踪办,确保企业早用电。二是上门服务。组织营销部专业人员成立10支服务小组,深入各民营、微小企业,全面排查线路、用电设备,消除安全隐患,确保安全可靠用电。三是跟踪服务。根据微小企业生产经营情况、用电需求,实行“一对一”跟踪服务,提供节能技术等服务,减少电费支出,降低生产成本,当好企业发展的电力“先行官”。
截至目前,该局已为32家微小企业上门服务42次,消除安全隐患8处,解决企业用电问题9起。
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