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【本网讯】“想不到电力服务这么好，你们一定要好好宣传宣传……”8月29日上午，海盐县12345县长热线的工作人员接到了严大娘来电，希望能通过热线表扬表扬电力部门。
9月3日下午，笔者根据县长热线提供的号码，接通了严大娘的电话，说起几天前老俩口遇到的事情，大娘仍然十分激动。
事情从头说起。严大娘家住海盐武原街道枣园新村18幢底楼。28日晚，就老俩口和小孙子在家睡觉。由于天气闷热，孙子怎么也睡不着，老大娘便起来开电风扇。
“刚插上电风扇插头，就接连冒出了火星，房间里的电灯一下子就灭了”严大娘说，“当时屋里一片漆黑，看了下时间已是深夜快到12点，老俩口不知从何下手，心想就凑合过一夜吧。”
谁知孙子又哭又闹，睡不了觉。“这么晚了，人家都睡觉了，谁高兴给你修啊？别浪费那点电话费。”大娘找出了供电所的电话号码，老伴的一句“风凉话”却让她有些犹豫。孙子的不依不饶，大娘还是试着拨起了电话。
“那么晚了，电话居然还有人接，能通过电话帮我们出点主意也好。”严大娘说。她把家里的情况告诉了供电所接电话的工作人员，工作人员表示大概5分钟左右到。
老俩口连忙开门，在门口等候。“当时从车上下来了两个人，都戴着帽子，帮我们仔细查看了家里的线路后，说可能是电风扇的问题，建议我们不要用这电风扇，随后两人对电表箱内的设备进行了检查，通上了电”老大娘说。
“问他们需要多少工钱？他们摇了摇手，说是免费的”，大娘说，哪有这么好的事情，医生出诊还要出诊费呢。还没来得及说上句感谢的话，他们就离开了。
大娘说，平时除了交点电费，基本上和电力部门不接触，真没想到现在服务这么好。老俩口激动得没睡好觉，整晚就琢磨如何感谢两位师傅。
第二天一大早，老俩口不仅去了广播电台，还拨打了县长热线，于是就有了文中开头的一幕。而参与当晚抢修服务的，则是武原供电所的陈福良和沈叶庆两名员工。
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