万载供电95598服务热线在省公司顺利交接

【本网讯】2012年9月9日晚上23：00时至9月10日早上5：00 时，江西省万载县供电公司95598服务热线正式交接到省公司集中，省供电服务中心将统一受理全县的业务咨询、用电查询、投诉举报、故障抢修、电费电量查询等业务。这标志着该公司95598业务已顺利交接至省供电服务中心集中受理。

万载供电公司95598变更为县配电远程工作站不具体接听客户电话，转为后台处理各项工单。集中后省公司将对全省（市、县）公司故障报修、业务咨询、停电信息发布及投诉举报服务的工作时限及要求进行考核。

为做好95598各项交割工作和确保集中以后各项工作顺利进行，该公司相继举办了相关供电抢修人员、95598全体人员现场集中培训，疏理工作流程，查找薄弱，加强对应措施。95598人员重点学习了现场报修工单的演练，工单的录音关联及所有停电信息的编辑和录入，为系统顺利切割上线奠定了坚实的基础。

此次系统的正式切割成功，保障了该公司各单位、各部门和省供电服务中心之间的信息传递和工作的沟通配合，为公司全面适应省公司“三集五大”体系的建设和发展迈出了坚实的一步。

来源：中国农村电气化网