广丰县供电公司上门服务解民忧

【本网讯】“每个月你们都上门收电费，真是不好意思，太感谢了！现在供电所的服务真是太好了！”近日，广丰县五都镇书声弄居民汤家满一用户的屋内，一个老人紧紧握住广丰县供电公司五都中心供电所员工丁志彦的手，感激地说。

由于子女长年在外务工，而且腿脚不便，这位已进入耄耋之年的老人每月的电费都是台区管理员上门代收的。当天，按照惯例，台区管理员丁志彦又上门代收电费了。时近中午，丁志彦远远地就看见老人无精打采地坐在轮椅上，一打听才得知，昨天晚上老人的家里就没有电了，无法做饭，直到现在还未吃饭。

“老人家，别担心，我马上给您检查下哪里出了故障。”丁志彦走进老人家漆黑的屋里，用手电筒仔细检查开关、灯泡和线路。很快故障就找到了，丁志彦又动作麻利地为老人家排除了故障。看着灯光重新点亮，老人开心地笑了。

近年来，五都供电所在大力开展优质服务工作的同时，加大对老、弱、孤、残用户的服务，各台区管理员、值班抢修员还把老、弱、孤、残等特殊用户的名单分类进行记录，针对不同的情况不定期地开展服务和帮扶，赢得了老百姓的赞誉。

来源：中国农村电气化网