蚌埠供电公司认真检验客户投诉（申校）电能表（图）

【本网讯】蚌埠供电公司认真对待客户投诉，热情为客户检验申校电能表，受到客户的好评。

据悉，智能电表是一种新型的计量器具，它的功能多，结构复杂。蚌埠市从2010年10月开始安装智能表，一年多来，已经有30多万只智能电表走进了居民家中。在智能电表安装过程中，有部分用电客户对智能电表的准确性提出怀疑，该公司计量部认真对待客户投诉，热情为客户检验申校电能表，尽心服务，使客户消除了怀疑，用上了“放心电”。

为了更高效快捷地服务于用户，该公司制定了申校流程时限，并开发了“电能表检定报告智能管理系统”，将电能表检定报告扫描件上传至公司服务器，在公司范围内实现共享，即方便了工作人员查询，又可使客户在第一时间内知道检定结果。

到目前为止，该公司今年共完成客户申校695户，客户满意度100%。