【本网讯】“感谢供电公司长期以来对我公司的大力支持,我们公司从一个当初的小厂发展到现在的规模化生产,供电部门立下头功!” 9月21日下午,在漯河公司与漯河市工商联举行的“喜迎中秋国庆 共话合作发展”联谊会,该市工商联副主席、漯河兴茂钛业有限公司董事长李茂恩动情地说到。
多年来,漯河公司根据产业集聚区民营企业发展规划,尽最大努力满足民营企业用电需求。该公司超前做好电网发展规划,提供用电技术咨询服务,加快电力配套工程建设,为入驻民营企业提供可靠电力保证。对民营企业新进工业项目,漯河公司采取“急事急办、特事特办”的原则,实行专人负责,主动走访客户,了解用电需求,征求意见和建议;开辟业扩报装绿色通道,推行客户报装“业务主办负责制”;
实行一站式服务,一个工程项目设专人负责,全过程为其办理新装、增容业务等手续;实施项目跟进,实时跟踪服务,保障在最短时间内满足客户用电需求;在优质服务方面,转变工作作风,深入一线搞好服务,为企业排忧解难,提供保姆式服务;在行风建设方面,开门纳谏,主动征求意见建议并跟踪落实,关注弱势群体,积极支持民营企业和县域经济发展,赢得客户一致好评。
据悉,在当日的联谊会上,漯河公司主动征求民营企业家对供电服务的意见和建议,帮助分析有关用电政策。到会的民营企业家对公司多年来的支持表示感谢,结合企业实际,畅谈了电力服务企业情况,提出了在项目建设用电过程中存在的问题及新上项目的用电需求。该公司领导和相关部门现场办公,详细解答有关问题,宣传电力政策,深受企业家的好评,达到了沟通交流、增进友谊、合作发展的目标。
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