罗江供电局：开展用电宣传 进行客户需求调查

【本网讯】“阿姨，请到里面填一份问卷调查，填了后，我们还有礼品赠送。”拿着几份安全用电宣传资料，一位大妈跟着工作人员走进了四川德阳罗江供电局供电营业厅内。

此时，大厅内的客户查询台前，四五名群众正围着桌子，在两名工作人员的帮助下填写《2012年四川省电力居民客户需求调查问卷》。另一边，几名已填完问卷的群众从工作人员手中接过印有国家电网标识的小工具套装、自充电电筒、水杯、抽纸、环保袋等礼品时，脸上写满了笑意。
这是9月25日，在罗江供电局组织开展的客户安全用电大宣传活动期间，该局进行用电客户需求调查工作时的场景。

原来，按照要求，在中秋、国庆双节即将来临之际，为做好节日期间客户的安全用电工作，该局与代管罗江供电公司，于当天在县城分别设置宣传点开展客户安全用电大宣传活动，并同步进行了四川省电力居民客户需求调查。根据调查要求，参与客户将从用电可靠、费用准确、办事方便、响应及时、服务形象、业务技能、用电安全七个方面以及智能电表使用，填写关注度和满意度情况。
据悉，在当天的活动中，150名群众参与了居民客户需求问卷调查，共收回有效问卷150份。此外，该局两个宣传点还同时发放《安全用电常识》、《户用漏电保护器常见故障排查简易手册》、《用电业务办理告知书》及智能电能表使用等宣传资料2000余份，送出各类礼品500多份。

来源：中国农村电气化网