铜仁供电局参加铜仁广播电台《政风行风热线》栏目

【本网讯】9月27日，铜供总工程师温良彪率市场、监察、市郊局等部门人员参加了铜仁广播电台调频103.6兆赫的《政风行风热线》栏目。向用户广泛宣传该局优质服务工作，并积极受理、解决用户热点、难点问题，开辟了新的服务渠道，进一步拉近了与用户的距离。

在“上线”前，铜供积极落实铜仁市纠风办要求，高度重视此项工作，明确了参与领导，安排人员认真搜集近期用户关注的热点、难点问题，积极做好相关准备工作。

当天11点3分，节目正式开始，总工程师温良彪及随行人员接受了主持人的访谈。在半个小时的节目中，温总一行陆续为广大听众介绍了供电部门近期来推行的阶梯电价、今年的电网建设及“十二五”规划、“七走进”优质服务等工作。重点介绍了阶梯电价的对象、三个档次用电量的划分和金额计算等情况。在访谈过程中，热线听众纷纷打进电话，大多为咨询阶梯电价执行的具体情况。铜供一行分工合作，就各自职责范围内的工作，向听众和用户进行了耐心、细致的解释，为用户详细介绍了阶梯电价每档的划分区间，教会他们如何计算当月用电量所需金额。并指出，阶梯电价的推行是国家政策规定，旨在引导广大群众节约用电，节能减排，积极倡导绿色、健康的生活方式，有效消除了部分听众和用户的疑惑。

节目进行完毕后，铜供还记录了热线中反映的电压较低的问题，在导播处找到了热心听众的电话号码，表示将尽快与该用户联系，积极解决他的用电难题。

据悉，此次参加铜仁广播电台《政风行风热线》栏目，也是铜供为加强政风行风建设，促进勤政廉政，密切党群干群关系，而积极开展的一项工作。总工程师温良彪表示，将结合实际，积极探索创新服务方式，把为群众排忧解难作为工作的出发点和落脚点，进一步加强政风行风建设，优化发展环境，推动全市经济又好又快、更好更快发展。