【本网讯】随着两节临近,独山供电局客户服务随节加力,局领导班子连日带队走访重要用户及大客户,在送上节日慰问的同时,进一步增强供用双方的沟通与信任。
连日来,该局领导班子带领市场营销部、客户服务中心、工会等部门深入独山工业园区、小河工业园区等地,走访慰问了下司石油泵站、宝成公司、长盛公司等18家重要用户、大客户,给他们送去节日慰问。
今年受国际钢铁市场持续走低影响,给独山电网两大工业园区各企业的生产运营带来巨大压力,开炉率较往年有所减少。独山局在加强与客户沟通,及时了解市场行情和企业生产动态的同时,也通过积极帮助停炉期客户免费测试用电设备、帮助技改客户做好技术指导等方式,以实际行动鼓励和帮助客户更好地应对严峻形势,为市场扭转后能够迅速投产积蓄力量。
此次走访,该局不仅送去节日慰问品,每到一处,还主动与用户沟通当前市场变化情况、企业下步生产意向及用电过程中存在的困难与问题,是否需要帮助与技术支持,鼓励大家树立信心,共同积极应对当前市场形势。宝成公司陈惠成总经理坦言:“我们今年生产情况不怎么好,你们却依然这样服务到位,我们一定加紧做好技术改造,争取10月加大生产。”
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