X
【本网讯】10月12日，地处洪泽湖西岸的泗洪县供电公司组织40多名党员服务队员，再次走进东方花园、育才花园、玫瑰丽都等居民小区摆摊设点，现场开展用电业务宣传和咨询服务，并上门为用户免费检测电表及用电线路等，持续开展“你用电，我用心”暨“亲情电力 幸福民生”活动，让客户零距离的“体验”供电优质服务，受到了小区居民客户们的热情赞誉。
为确保“中国•泗洪第十一届洪泽湖螃蟹节”及党的十八大胜利召开期间辖区内电力客户的安全有序用电，全面打造“你用电，我用心”的社区服务品牌，不断提升供电企业服务社会满意度，进一步推动共产党员服务队工作，使共产党员服务队工作常态化，该公司在精心编制2012年“亲情电力进社区”共产党员服务队活动方案的基础上，专门成立了专项活动领导小组，分别在城区和农村供电所组建32支共产党员服务队，主动与社区居委会、村民委员会和小区物业等单位进行对接联系，采用设置宣传台、悬挂宣传条幅、标语等方式，现场宣传并指导居民客户如何安全用电、智能及节约用电等；同时还定期或不定期上门走访，为“五保户”及特殊群体免费维护低压供电设备，真正做到与广大客户零距离服务。为使“为民服务创先争优”活动完美落地，该公司聚全员之心、聚全员之智、集全员之力，努力做到在服务中提升，在提升中服务。
“你们真是想群众所想，急群众所急，你们深夜及时抢修为我挽回60多万元的经济损失，这种不辞劳苦的优质服务精神，令我终身难忘……”7月9日凌晨5时许，泗洪县龙集镇成河东嘴头冷冻厂的老板尹修刚看着又重新运转起来的制冷机，紧紧地握住刚刚完成抢修任务的供电员工们的手，连声道谢。
7月8日晚22时许，泗洪县供电公司龙集供电所的值班室里突然响起了一阵急促的电话铃声：成河东嘴头冷冻厂的变压器冒火了，火苗正上下窜动……正在值班的供电所长许鹏闻讯后，随即带领所内共产党员服务队架车火速赶往事发现场。
经抢修人员仔细检查，发现变压器B相高压桩头被烧坏……变压器已无法继续使用，必须更换。而在此台变压器下，有一家重要用户，那就是做水产品冷冻加工的。在这家库房里，正冷冻着10多吨水产品。变压器若不进行快速更换，不仅给这个冷冻加工厂造成停产损失，还会给至少价值60万元的冷冻水产品带来变质变味的经济损失。
许鹏所长立即与现场抢修人员共同拿出了应急抢修方案：他把抢修人员分成两组进行，一组在事故现场，负责拆除已烧毁的变压器；另一组火速前往县供电公司仓储中心，拖来刚与县公司领导协调好的备用变压器临时应急；他本人则专门负责联系吊车，以便对变压器进行及时拆卸与安装。夜深人静，吊车师傅手机已关，无法联系，许鹏就驾着摩托车上门去请。
经过抢修人员近7个小时的连续奋战，终于在9日凌晨4时52分恢复了冷冻厂正常供电。于是便出现了本文开头一幕。
“感谢供电员工叔叔，感谢供电公司爱心助学帮我圆了大学梦！”8月28日上午，家住泗洪县曹庙乡瓦庙村8组17岁的孙其松，对专程赶来贺喜并送上1000元慰问金的该乡供电所所长吴刚等供电员工表示衷心感谢。
孙其松同学在他10岁那年，父亲因病去世。母亲改嫁后，他一直跟随70多岁的爷爷奶奶过，艰苦的日子多次迫使小其松几度辍学。2008年9月新学期开学的时候，泗洪县供电公司开展“结对帮护、金秋助学”活动，曹庙供电所所长吴刚在一次走访中，了解到小其松家的情况后，立即与曹庙中学取得联系，并对其及时进行资助，小其松很快又回到了校园上课。在以后的几年中，每个新学期开学，吴刚都会带领供电所员工将助学金及时送到小其松家中，有时还经常送去一些学习用品和衣物等生活必须品，并且和他交流谈心，作心理疏导。孙其松把供电员工叔叔们对他的好记在心里，暗下决心，一定要努力学习，不辜负供电员工叔叔们的期望。小其松不负众望，在2009年中考时，他以高分免费被淮北中学高中部录取；今年参加高考，又以优异的成绩被南通大学纺织系录取，接到大学录取通知书后，小其松第一个想到的就是向供电所员工叔叔们报喜。“我一定继续努力学习，不辜负供电员工叔叔们的期望。将来我也要帮助那些像我一样的弟弟妹妹，尽最大努力回报社会！”在几十名前来贺喜的亲友和乡亲们的簇拥下，小其松手捧着崭新的大学录取通知书由衷地说道。吴刚等供电员工也再三叮嘱孙其松：“以后不管是在生活上还是在求学路上，无论遇到什么困难，有需要的尽管和我们说，我们一定会帮助你渡过难关。”
“要不是小王关心，主动办我办理了“福农卡”业务，我每次还要跑几里路来交电费呢。”6月25日中午，在泗洪县邮政储蓄银行水岸城帮营业部签订完“福农卡”业务后，许大爷拉住该县供电公司青阳供电所共产党员服务队队长靳军的手由衷的感谢道。
许大爷名叫许乃荣，今年87岁，家住在县城东郊的东方花园小区，虽说离青阳供电营业大厅只有1千多米的距离，但许大爷年事已高，又加上常年患有腿脚类风湿疾病，颤颤巍巍地走上一个半小时才能到营业厅，有时还会忘记，经常是抄收班电工、共产党员周凤勤找上门来帮助他代交，这让他很过意不去。许大爷的儿子、媳妇因工作原因于去年刚调到外地，家中只剩下他一人生活，最让许大爷闹心的事就是交电费，每次都要跑一个多小时的路。今年6月20日，许大爷跑到营业厅后，已经是气喘吁吁，大汗淋漓，营业班共产党员王梅见状急忙上前搀扶许大爷坐在休息区，并询问：“大爷，您有什么需要帮忙的吗？”
“姑娘，我是来交电费的。”许大爷回答说。
“大爷，把您的交费卡给我，我来帮你交电费，您先喝口水，休息休息。”王梅拿起纸杯，倒了杯热水送到许大爷手上。
交完电费后，王梅与许大爷攀谈起来，详细了解老人家里情况。
“大爷，别担心，像您这种情况的老人，会被我们列入优先服务对象，我们为您办一张‘福农卡’，以后您的电费就不用来营业厅交了。”王梅说。
“真的？那太好了，麻烦你们了。”许大爷喜笑颜开。
“这是我们应该做的。”王梅笑着说道。她还请人帮忙把大爷送回了家。
6月25日，王梅等党员服务队员趁中午吃饭时客户较少的时候驱车来到许大爷家中。“大爷，月底交电费的客户比较多，只能中午来带您去办理‘福农卡’业务了，打扰您休息了。”一进门，王梅立刻向许大爷“解释”。
“谢谢！谢谢！”许大爷不住地向王梅道谢。
标签：党旗,洪泽,湖畔,生辉
