党支部深入基层调研为民服务创先争优工作

【本网讯】“双节”刚刚收假，云南文山电力股份有限公司文山分公司党支部书记杨红梅带领公司就来到小街供电所，就为民服务活动开展情况进行调研。

杨书记首先来到供电所营业厅，详细查看询问了供电所的电费回收、故障报修、客户缴费、业扩报装等服务承诺兑现落实情况，叮嘱窗口营业人员要始终树立“始于客户需求终于客户满意”的工作理念，将优质服务工作做好。接着来到距小街镇约value="20" HasSpace="False" Negative="False" NumberType="1" TCSC="0">20公里的三岔河村进行实地走访调查。在那里，供电所4名外线班工作人员正忙着订墙铁、装表箱、接灯头，原来他们是在为村集体和困难户装表接电。受助老人陈金发，今年55岁，早年曾是对越作战的支前民兵，战争中大脑和听觉都受到了伤残，曾一度走失10多年在外地漂泊，去年突然返村，家中房屋破烂，孤身一人生活很困难，一直也没有用电，供电所了解到这个情况后，主动上门为老人免费安装电表。经过近两个小时的紧张施工，老人家中的电灯终于亮了，他脸上也露出了久违的笑容。

杨书记对小街供电所在为民服务活动中取得的成绩表示肯定，也给下一步工作提出了要求：一是基层供电所要进一步落实“以客为尊”的服务理念，强化服务意识，做群众的贴心人；二是要想办法切实提高供电可靠率和供电质量，让农村客户也能用上满意电，放心电；三是要总结活动中好的经验和做法，把为民服务创先争优活动转化为长期性工作抓实抓好

来源：中国农村电气化网