【本网讯】“供电公司为我们进行电力安全检查,为我们的安全生产和节能降耗提供了保障,服务非常周到。”10月15日,山东省济阳县仁风镇德友木器加工厂的王先生这样说道。
近年来,济阳县大力发展小微企业,但这些企业规模小,普遍存在自有设备故障多、自身技术力量不足等问题,制约了企业发展。济阳供电公司积极支持小微企业发展,全力做好供电跟进服务工作,助力小微企业发展,受到了地方政府的充分肯定和广大客户的好评。
该公司健全小微企业档案,主动上门征询他们在用电方面的需求,听取他在用电方面的意见和建议;开辟“绿色通道”,简化用电流程,提高服务效率;彩虹共产党员服务队不定期上门对小微企业用电设备进行免费“体检”,帮助客户及时消除用电隐患,确保客户安全用电;指导企业科学用电,节能降耗,降低生产成本;向客户宣传有关电力政策,全方位当好企业的“电保姆”。
通过一系列服务的开展,推动了全县小微企业增供促销、有序发展,让小微企业享受到实实在在的优质服务,加深了客户对国家电网优质服务的认同和感受,树立了良好的电力服务品牌形象。
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