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新沂供电公司优质服务赢得客户赞誉

作者:胡营军    2012-10-23

【本网讯】“你们不畏艰难的工作精神让我们敬佩,你们无私无畏的帮助让我们万分感激!”10月22日上午,江苏省新沂市唐店镇地表水净水厂负责人一行2人带着“迅速抢修解难题,一面锦旗表谢意”锦旗来到供电公司,他们紧紧握住供电公司领导的手,不住地表示感谢。

原来,10月21日下午17时30分,该市唐店镇地表水净水厂施工现场地埋高压电缆出现了故障,造成全厂用电告急。怎么办?自己技术人员一时半会查不出问题所在,于是该厂负责人一个电话打过去,供电公司4名抢修服务队员紧急出动,没要25分钟就来到了地表水厂。他们逐段线路进行检查。尽管该水厂正在建设中,道路环境崎岖不平,部分地方狭窄不易检查。但是他们全然不顾这些,全神贯注地瞪大了眼睛,一条一条地排除。甚至到部分阴暗地方他们还打开了手电筒聚精会神地排查排除故障点。通过近1个小时检查,他们终于发现厂区东侧地埋高压电缆发生了故障,该故障点恰巧在进入厂区的围墙下面。现场抢修方案计划需要更换一段电缆和一个外线总开关,现场制作2个电缆头。为了不耽误抢修时间,该公司4名抢修人员连晚饭都没来及吃,分组投入到了抢修工作中。随着夜幕的降临,抢修现场越来越黑暗,照明的不足,加之晚上又刮起了大风,抢修工作相当困难。“天太黑,别修了。明天再处理!”夜间21时20分,该水厂负责人十分心疼,婉言劝阻抢修队员。“没事的,再有一个小时就能结束!”抢修队员老张满不在乎地说。

经过老张他们近3个小时的紧张抢修,深夜22时10分,电缆头更换工作终于顺利结束,水厂恢复了供电,厂区一片通明,机器又发出隆隆声。“你们辛苦了。我们准备好了酒菜,抓紧过来吃两口!”水厂负责人硬拉着抢修队员的手,到场区办公室用餐,被他们婉言谢绝。于是,就发生本文开头的一幕。

来源:中国农村电气化网

标签:新沂,服务,客户,赞誉

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