郸城县电业局积极打造“十分钟”交费圈

【本网讯】“以后在家门口就能缴电费？那感情好呀！可方便了我们这些上年纪的人喽！”11月2日，家住郸城县幸福街的刘大妈收到郸城县电业局客服人员发放的社会代收点宣传单，高兴地说。

为切实提升居民用电服务质量水平，方便用户及时查询和缴费，郸城县电业局不断创新服务举措，积极打造“十分钟”交费圈。在原有营业网点坐收的基础上，加强和邮政、银行等多家单位的协商合作，开设储蓄点、“村邮站”等社会代收电费网点，多举措拓展缴费方式和渠道。该局本着“以点带面，逐步推广”的原则，努力实现“区域多点相连，城乡全点覆盖”的电费网点缴纳模式，计划2012年前在城区开设代收网点37个，农村开展66个，目前15个代收网点已开展收费，其它代收点正在调试中。

为切实做好多渠道缴费工作，该局还加强了与相关企业及政府部门的沟通、协调，建立电费代收协作机制，及时妥善解决工作中出现的问题。同时，该局还组织客服人员走上街头巷尾，向广大用电客户发放社会代收点宣传单，方便客户自主选择缴费方式就近缴费。

来源：中国农村电气化网