【本网讯】“还是家乡的用电服务实打实,平时遇到用电难题,打个电话,供电员工马上就来,从不拖延,真是电保姆,在家乡投资办厂,我们心里踏实,也看到了发展的希望。”
11月8日,农民工出身的江西省吉安县金家社区兴隆针织厂老板李香君女士如是告诉笔者。
受当地政府“亲商、优商、扶商”政策的影响,近年来,吉安县广大农民工纷纷返乡创业,一时间街道、社区家门口的针织厂、手套厂等微企如雨后春笋般破土而出,成了吉安县一道靓丽的风景。为保障小微企业的用电需求和用电安全,吉安县供电公司主动履行“保民生、保发展”的社会责任,采取多项措施打造小微企业“电航母”。
该公司开辟了小微企业用电“绿色通道”,对新增用电业扩工程,简化办事流程,压缩报装时限,实行受理快、勘察快、审核快、施工快、验收快、送电快“六块”特色服务,并指定一名客户经理,全程跟踪督办各个环节事务,确保创业客户早用电、早投资、早受益。
针对经营困难的小微企业,该公司派出专业技术人员上门把脉问诊,从专业角度为企业提供优选化用电方案,传授“省电锦囊”,帮助企业走出经营低谷;定期组织党员服务队深入微企厂房、车间,“义诊”用电线路、设备,及时消除安全隐患。
同时,了解微企经营情况、用电负荷及用电需求,帮助客户升级改造设备等方面的用电难题。此外,该公司还在走访服务中,加大电价、电费政策及有偿服务收费标准等方面宣传,发放安全用电、节约用电等方面资料,保障小微企业用好电,放心用电。
据了解,今年以来,该公司员工累计上门服务微企443人次,义务为微企检修设备109台次,消除隐患87处,提供优选化用电方案13个,目前11个方案已被相关企业采用,解决涉电难题40余件,为企业节约开支103万元。
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