【本网讯】“立冬了,这天气以后变冷了,张师傅,您帮俺看看这几台电暖气有啥问题没有,都放一年了,俺不太放心。”11月7日,河南省封丘县曹岗乡前马常岗村村民鹿进义来到设在该村的“用电诊所”,就自家的用电问题向农电工张玉仕“问诊”。
针对农村留守老人儿童多,有用电困难不能及时解决,封丘县电业局深化优质服务,在498个乡村设立了“用电诊所”。充分利用电工班进村抄表以及巡视维护的机会,接受居民客户的用电咨询,及时为他们“诊断”和排除用电疑难“病症”,解决他们的用电难题。同时,还利用各种途径宣传讲解安全用电、节约用电、科学用电知识。
目前,该局已在各村开设“用电诊所”,接受客户用电咨询217人次,义务“出诊”83次,受到客户的欢迎与好评。
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