即墨西部,风光秀美。虽然已是深秋,还是一派郁郁葱葱的景象。菜农们脸带笑容,早已准备好从大棚里采摘的最新鲜的蔬菜瓜果,准备送给那支头戴安全帽、臂挂红袖章的队伍,奔走在城乡之间,穿梭于田间地头的供电公司彩虹共产党员服务队。
服务零距离
即墨市供电公司彩虹共产党员服务队自成立以来,以党员“亮身份、树形象,亮职责、做表率,亮承诺、当先锋”为载体,积极创新服务内容和形式,先后开展了优质服务零距离、便民服务提效能、面对面便民服务、客户资产上门服务等一系延伸服务,通过发放彩虹党员服务卡,实行24小时轮班服务制,着力解决群众最关心的突出问题对客户做到有呼必应、有难必帮,上门服务、限时办结。以优质的服务,诠释着“你用电,我用心”的服务理念,成为企业对外展示的窗口,创先争优活动的亮点,用一片真诚赢得了百姓的称赞。
在一排排整齐的蔬菜大棚前,移风店镇上坡村村支书说:俺村老百姓靠大棚致富,离不开“彩虹党员服务队”提供的用电支持。以前上坡村因电力供应不足,蔬菜种植、加工业和多种经营一直发展不起来。供电所了解到这一情况后,带领党员服务队加班加点施工,把村里变压器容量由50千伏安增加到了100千伏安,为大棚种植基地架设了专用线路,解决了农民致富的用电问题。今年以来,彩虹服务队8名共产党员,对全镇30多个个自然村全面实施大棚用电专项治理,改造低压线路,更新了入户护套线,为每一个大棚户安装了漏电保护器,菜农们用上了放心电,再无后顾之忧。
特色服务“一对一”
即墨市供电公司加快新一轮网改步伐,村里的供电质量、安全可靠性提高后,引来了众多投资商。为了让这些企业早安家,早开工,彩虹服务队为他们提供“一站式”服务。他们主动走访,用心沟通,根据辖区内线路及设备状况,搭建起与客户沟通的桥梁,并根据企业的经营范围给出专家建议。企业安家了,农村剩余劳动力有了也解决了,彩虹服务队走进了农民的心窝窝里。
从一件件小事做起,心怀百姓,心怀客户,即墨市供电公司共产党员服务队坚持创先争优,用自己实际行动,浇灌着即墨西部大地,郁郁葱葱。
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