椒江供电局优质服务如春风“入户”

【本网讯】“这次真是谢谢你们了！我外出做生意家里多靠你们电力公司帮忙！”11月11日，椒江供电局及时帮助环翠名苑的一名用户处理了一起电量异常问题，得到了该用户的强烈好评。

当天，该局抄表员周秀芳在抄表时发现环翠名苑中的一户电表电量显示异常，“电量显示这名用户已连续几月仅少量电费，我们猜测可能是没在家，可这次电表居然显示本月电量3456度，这也太不正常了！”细心的周秀芳立刻将这一情况予以上报，要求迅速联系该用户查询详细情况。

经过查询，该用户近期的确并不在家，椒江供电局电力人员通过多方努力与沟通，查明用户家里的即热式电热水器是导致电表异常的“祸首”，经拔出热水器插头后，电表显示终于恢复正常。该局人员的细心与贴心有效践行了“你用电、我用心”的优质服务理念，给环翠名苑小区的用户留下了深刻的印象。

来源：中国农村电气化网