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【本网讯】2012年以来，蒙东呼伦贝尔阿荣旗电力公司进一步强化安全管理，广泛开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程活动，巩固蒙东一流县供电企业创建成果，收效明显，让客户更加感受到了供电企业的“人性化”服务。
为了实现企业安全生产长治久安，该公司通过层层签订安全、消防、交通安全责任书，狠抓基层站所及全员安全责任的执行监督和考核，把安全生产责任落实到每个环节。在施工安全组织措施上，抓好“两票三制”执行力，严格执行作业现场安全管理制度，加强施工现场危险点、危险源的识别与预控。强化施工现场管理，坚持标准化作业，开展反违章纠察,将安全意识传递到每一位员工身上。
该公司健全激励和约束机制，推行安全生产绩效考核制度，奖惩分明，充分体现“依法治企”。
2012年10月19日，该公司制定措施，进一步规范了对楼房电照工程验收工作。对楼房电照工程验收组织在原有的基础上，进一步充实完善，明确了牵头部门、相关责任部门及分工、验收组人员职责、验收工作流程、各部门协调配合相关事项。该公司还明确了责任追究相关规定，要求验收组织和人员严格按照楼房电照工程设计图纸和验收规范进行验收，严把楼房电照工程质量关，确保客户用上“放心电”。
该公司想客户之所想，急客户之所急，针对用电客户交费网点少，交费不方便等诉求，想方设法拓宽客户缴费渠道，与邮政储蓄等金融部门进行协商洽谈，最终达成协议。2012年5月15日起，阿荣旗邮政储蓄营业网点陆续开通了电费代收业务。在此基础上，旗邮政储蓄部门在邮政便民缴费一站通EPOS缴费终端城区23台、农区各乡镇8台也开通了电费缴费业务。
该公司结合创一流和标准化建设工作，在旗政府所在地那吉镇河西新区阿伦大街南侧设立城区供电所用电营业厅，于2012年11月1日投入运营。这样整个那吉镇城区在南、北两侧各有一处用电营业厅，大大方便了客户办理用电业务。
该公司重视开展供电优质服务，积极履行社会责任。该公司与旗政府相关职能部门建立了重大项目对接机制，编制电网建设规划，开辟域内外客商重大项目办电 “绿色通道”，实现办电流程的全面“提速”。暖心的一站式服务，让客户体验到了阿荣旗电业人热情的服务，让政府领导和社会各界体会到了阿荣旗电力公司的真诚。
在供电管理与服务工作中，该公司注重加强配变监测及负荷分配，开展城乡电网建设改造，缩短供电半径，开展低压无功补偿，提高配变功率因数。抓好综合停电计划管控，积极协调业扩接入工程，安排好电网建设改造及计划检修停电，最大限度减少因低电压和不规范停电引发的居民财产损失。
该公司通过整章建制，建立健全安全生产、营销服务及投诉举报等方面的长效工作机制，实施标准化、专业化、精益化管理，树立了“诚信履责、可靠信赖”的国家电网品牌和“讲政治、负责任、强管理、重服务、求创新、做表率”的国家电网企业形象。
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