【本网讯】11月6日,荔波供电局通过“绿色通道”简化业扩流程,缩短5个工作日,为客户办理用电业务,促客户早营业早受益。
5日下午快下班时,一名客户急匆匆的来到城关供电所营业厅办理业务。经过工作人员耐心询问,原来该客户是昆明东博商务有限公司来到荔波县举办服饰展销会,急需要安装三相电表用电。
按照业扩时限低压报装是5个工作日内,但根据报装用户的特殊性,经研究,城关供电所决定特事特办、启用业扩报装“绿色通道”,向客户承诺将用最短的时间确保用上电。
由于天色已晚,次日清晨,荔波局工作人员赶到现场进行初勘,为客户制定最佳供电方案,获得了客户的认可后,荔波局立即组织施工,并于下午15:20成功为客户送电,确保了服饰展销会顺利举办,促使客户早营业早受益。看着一盏盏明亮的营业灯,听着音响传来的音乐,客户激动的握着工作人员的手说:“你们人性化服务太给力,这么短时间就让我们用上电了,让我们展销会顺利举行,太谢谢了!”
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