【本网讯】“在供电营业大厅就可以直接办理银行代扣业务了,不用再跑到银行了,真是方便。”11月26日,家住山林路世纪华庭小区的马晓玲在贵阳供电局城北营业大厅缴纳11月份电费时,顺便在大厅办理了银行代扣业务。
在供电营业大厅就可以直接办理银行代扣业务,是贵阳供电局为了提升服务质量,推广快捷、方便的缴费方式,推出的新业务。在供电营业大厅办理银行代扣业务时,只要客户携带身份证,提供可以代扣的银行存折或银行卡复印件,在供电营业大厅填写银行代扣协议,该局就能办理银行卡代扣电费事宜,避免客户在供电局和银行之间来回奔忙。
在开通此项新业务之前,贵阳供电局走访银行,对用电客户到银行办理代扣的流程进行详细调研后,推出了在供电营业大厅办理银行代扣新业务。
银行卡代扣电费业务,既方便了用电客户,又减轻了银行和供电营业厅柜台工作量,是该局提升优质服务水平的重要举措之一。目前,该项新业务已在全部16个供电营业大厅推出。
据悉,截止目前,贵阳电网用电客户利用银行代扣业务进行电费缴纳的客户已达37.3万户,占居民客户数的21.82%。
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