当涂公司“四到位”打造“听得见的服务”

【本网讯】当涂供电公司深入开展保障居民用电服务质量专项工作，所辖15个供电所“四到位”打造“听得见的服务”，用行动诠释“你用电、我用心”服务宗旨。

一是对不懂电价、计量、核算标准、业务流程和电费单条目的客户，做到耐心释疑到位；二是对低压线路改造和秋检中发现的无保安器、临时用电设备规格不一、导线陈旧老化等农户用电安全问题，整改说理到位；三是对私拉乱接、违章用电等用电当事人，做到教育督促到位；四是对孤寡老人、五保户等有实际困难的群众，做到理解帮扶到位。当涂公司倡导员工“为和谐社会贡献能量，工作多一点耐心、理解和延伸，将安全用电、优质服务传递有声。”

来源：中国农村电气化信息网