山东诸城市供电公司：“三保三进”提升供电服务质量

【本网讯】11月28日，山东诸城市供电公司“三保三进”服务小分队来到中纺金维有限公司，详细了解生产经营、用电情况，面对面与客户进行沟通，并为企业降本增效出谋划策。该公司副总经理夏光寿说：“供电企业经常主动上门提供服务，特别是在新生产线扩建过程中，帮助我们制定供电方案，指导科学用电，降低了生产成本，真正替我们着想。”

当天，该服务小分队还先后走访了北汽福田奥铃厂区、惠发食品、青岛保税港区诸城功能区等重点客户，通过座谈会、现场查看等方式，倾听客户对供电工作的意见和建议，并现场答疑解惑。自11月起，诸城市供电公司开展以保电量增供、保经济增长、保民生幸福为主题，优质服务进企业、进社区、进农村”的“三保三进”活动，进一步加大增供扩销力度，促进该市经济发展稳中求进、好中求快，提高居民幸福指数。为此，该公司成立了20支“三保三进”服务小分队，分别由各供电所具体负责辖区内所有客户，分管领导和发展、运检、营销等部门共同参与，目前，已集中走访重要企业客户、居民客户2157家。

活动过程中，该公司建立了一周一通报、一周一协调的工作机制，通过跟踪督办、实时点评、明确职责等方式，及时了解活动开展情况，协调供电服务重大问题，确保“三保三进”活动取得实效。

来源：中国农村电气化网