【本网讯】11月30日,济阳的天气格外寒冷,而在曲堤镇毕集村65岁的毕道宪老人家里却十分温暖,老人的笑声不时传出来。济阳供电公司赵彬彩虹共产党员服务队队长赵彬为老人生起了炉子,正围坐在炉子旁和老人聊天。说起赵彬和老人结缘,源于济阳供电公司彩虹共产党员服务队开展的党员“一对一”帮扶活动。自从毕道宪老人成了赵彬的结对帮扶对象后,老人就成了赵彬的牵挂。他在工作之余经常看望老人,帮助老人干农活,打水、陪老人聊天。
2011年,济阳供电公司成立了彩虹共产党员服务队,12支彩虹党员服务队便以故障抢修为基础,以用电服务为重点,以助困服务为延伸,用真情服务化作彩虹,扮靓了黄河岸畔。
“俺村老百姓靠黄瓜致富,离不开‘赵彬彩虹共产党员服务队’提供的用电支持。”在一排排整齐的蔬菜大棚前,曲堤镇董家村村支书董孟茂满怀地说。
以前董家村因电力供应不足,蔬菜种植、加工业和多种经营一直发展不起来,赵彬了解到这一情况后,带领党员服务队加班加点施工,把村里变压器容量由50千伏安增加到了100千伏安,为大棚种植基地架设了专用线路,解决了农民致富的用电问题,提高了董家村群众种植大棚蔬菜的积极性。
此后,赵彬带领“赵彬彩虹党员服务队”8名共产党员,对全镇138个村全面实施大棚用电专项治理,改造低压线路,更新入户护套线,为每一个大棚安装了漏电保护器,菜农们用上了放心电。现在,曲堤镇农民仅蔬菜一项人均纯收入达到9000余元,蔬菜生产成为曲堤镇农民增收致富的主导产业,曲堤镇已成为全国最大优质黄瓜种植基地。曲堤镇人民群众正信心满怀地奔向幸福的小康生活。
“这下可好了,断路器修好了,而且用电设备经过你们这番细心检修,以后我们公司用电也放心了!……” 今年8月12日,山东旺旺食品有限公司杜总向及时帮他们修好断路器并义务对设备进行维护检修的济阳供电公司工作人员表达感谢之情。这是济阳供电公司彩虹共产党员服务队为企业提供优质服务的一个缩影。
近年来,济阳紧紧抓住“北跨”战略机遇,不断加大招商引资力度,济阳供电公司主动履行社会责任,全面提升服务水平,全力当好电“红娘”,推动了全县招商引资工作的开展。为帮助高危客户和重要客户全面梳理和分析用电隐患,该公司客户中心彩虹共产党员服务队坚持做到服务“三定期”。即定期走访服务对象、了解客户用电需求,认真听取客户的意见和建议,不断提高供电服务水平;定期举办电力法律、法规培训和电力业务、技术交流等活动,为高危及重要客户“充电”,介绍电力形势、电价政策、收费政策、安全用电知识,提高客户电力工作人员业务技能和综合素质;定期帮助客户检查用电设备、线路,消除安全隐患,减少生产成本,协助客户建立健全各项安全规章制度及操作规程。
“我们在用电方面不管遇到啥困难,彩虹党员服务队就给我们解决啥困难,服务从来不打折扣”。旺旺集团公司经理徐义桢说。
济阳供电公司彩虹共产党员服务队自成立以来,以党员“亮身份、树形象,亮职责、做表率,亮承诺、当先锋”为载体,突出特色亮点,坚持“一队一特色”,开展进社区、进大棚、进校园、进企业、进医院、进困难家庭等各类特色服务192次,处理大小故障512起,受到了社会各界的广泛好评。
济阳供电公司彩虹共产党员服务队以实际行动践行了“你用电我用心”,用真情服务化作了绚丽的彩虹,扮靓了黄河岸畔。
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