济阳供电“短信互动平台”方便客户用电生活

【本网讯】“尊敬的客户您好：因线路改造，供电公司将于11月29日7点20分至18点10分对10千伏河南线进行停电，停电范围为尚庙村、梁家村……停电期间给您带来的不便敬请谅解。”11月27日，山东济阳尚庙村的张先生在收到停电信息提示后，提前出门，人工拉起了蔬菜大棚草苫。

今年以来，济阳供电公司积极创新优质服务载体，提升优质服务水平，依托“短信互动平台”向客户手机及时发布停电信息，客户足不出户便可轻松获取停电公告，电费缴纳等事宜。短信在内容上也尽可能以大众易懂的方式，将相关信息最直白的呈现给用户。

目前，该公司通过短信互动平台已录入客户信息4万余条，向客户成功发送各类用电信息5万余条。短信互动平台在为用户及时准确的发送相关用电信息的同时，用户也可通过短信方式对相关用电信息进行咨询。短信互动平台已面向全县用电用户推广，预计12月底该公司将完成对所采集到用户信息的录入与维护。

来源：中国农村电气化网