【本网讯】2012年12月19日,河南省太康县电业局在当地县电视台上公告了居民代收电费网点,还有效利用报纸、移动短信平台等多种载体进行电费回收宣传。
年末是电费回收的关键时期,为有效防范欠费风险,圆满完成年度电费回收目标,该局积极响应“少投诉、快响应、高质量”的服务准则,在注重解决好电费回收的突出问题和主要矛盾的基础上,妥善处理好安全供电、优质服务和依法催费三者之间的关系;
主动从客户的切身利益出发,有效利用多种宣传载体,大力宣传电费电价政策、交费时限、新型结算方式等,广泛争取客户的理解和支持,确保电费按时足额回收。
标签:太康电业,电费回收