从江供电局提升“快捷送电”服务质量受农村客户青睐

【本网讯】时下，针对农村普通存在的青壮年外出务工现象，贵州电网从江供电局努力提升服务质量，用实际行动践行中国南方电网公司“辛苦我一人，点亮千万家。”的服务宗旨，不畏劳苦的为农村留守老人送上光明。不管白天黑夜，节日周末，只要一个报修电话或者一个传讯信息，抢修队都能在最快的时限内迅速到达抢修。年均处理抢修故障2000余次，即使是用户产权之外的事，供电人也是热心帮忙，深受群众好评。 

在从江县丙妹镇丙梅三村，村里很多年轻人都外出打工，留守在村里的大多只剩下老人和孩童。村里大部分人家线路老化，时不时的发生停电现象。 

12月12日傍晚，村里老张家突然停电，孩子没办法学习写作业。为了让孩子在光明的环境下学习，己经下班了的抢修员梁枝文收到讯息后二话不说，拿工具就赶往老张家抢修，从收到讯息到修好中间仅用了32分钟。 

第二天，片区抄表员去回访。老张一见面就对从江供电局的员工竖起了大拇指，直称供电局真是我们的“知心人”，停电不到15分钟你们就赶过来了。 

这样的称赞不只来自老张一家，从江县的大部分村庄都对供电局的“快捷送电”服务赞不绝口。有时正好到中午吃饭点，客户为了感谢供电员工想留下他们吃顿饭以示感谢时，供电员工只说了一句“这是我们应该做的，老乡有需要随时联系我们就是”。 

此外，从江供电局目前已经开始对农村线路做全面安全检查，确保群众冬季用电无忧，过个好年。

来源：中国农村电气化信息网