【本网讯】作为2012年全县行风民主评议的夺冠单位,12月14日,江苏盱眙供电公司在2013县工业开发区服务工作座谈会上作“五个继续”的服务表态,希望社会各界继续给予大力支持。
“五个继续”,即,继续保障安全供电,适时开展企业安全用电大检查,如实提出隐患整改要求,加强企业谐波治理,避免因客商原因诱发电网跳闸,影响正常供电。
继续加强靠前服务,细化开发区大客户经理制,主动介入、全程跟踪,提前收集客商可能的用电信息,提前开展供电准备,适时提出供电建议,缩短客商正式申请用电时的等候时间。
继续构建坚强电网,建设110千伏十里营输变电工程,优化开发区电网结构。
继续加强故障抢修,实行24小时不间断故障抢修制度,量化、细化“拉得出、打得响”的应急反映速度,确保不因电网问题影响企业的正常用电。
继续加强沟通交流,在一年两次走访开发区客商代表的基础上,组织客商“帮办”培训班,推介供电服务流程,使“帮办”在投资客商、供电企业与帮办单位之间,更好地发挥桥梁与纽带作用;组织客商电工培训班,培训安全知识,组织安全知识竞赛,从而更好地保障企业安全用电;组织问卷调查,广泛征求服务开发区的意见与建议,不断提升供电服务水平。
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