【本网讯】近年来,随着电量的不断增长, 电费回收的风险也时刻危及着供电企业的健康发展。电费回收工作作为供电企业可持续发展的一项基础保障,也就成为了电网企业经营工作的重中之重。定远供电公司采取多项措施,有力规避风险,确保全年电费回收双结零。
为了确保电费颗粒归仓,规避电费风险,完成全年电费回收双结零目标,定远供电公司按照工作目标要求,结合实际,把电费回收作为冲刺年度目标的重点工作,为调动一线收费人员的积极性和主动性,定远供电公司通过考核机制落实收费责任,跟踪了解防范电费风险等方法保障电费回收,将指标、责任、措施逐级落实到人,并对抄表和收费等工作人员进行考核。
鼓励收费人员走进大街小巷,走进客户中间,通过张贴电费温馨提示、发放电费通知书、上门告之等方式加大电费清收工作。用实际行动宣传“用电是你的权利,缴费是你的义务”的理念,特别是对重点客户、电费发生额较大的客户一一进行督促提醒。
同时,定远供电公司还充分利用当地电视台、短信提示、供电营业窗口、POS自助缴费机、移动、邮政、银行代收等多渠道缴费方式,方便用户缴费,确保全年电费回收双结零。
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