【本网讯】“昨天晚上6点多,清泉花园小区里的变压器打火造成停电,我们试着拨打了95598,没想到10多分钟抢修人员就赶到了。他们迎着风雪抢修,7点之前就恢复了供电,供电服务真给力,让这个雪天不觉寒冷,惟有温暖!”12月16日,笔者登录临清论坛,发现了网友称赞电力服务的帖子。
为了一探究竟,笔者特意向清泉花园小区所属的国网公司山东临清市供电公司城郊供电所副所长李德旭求证,终于弄清了事情的来龙去脉。
12月15日18时15分左右,城郊供电所值班人员接到95598信息,说清泉花园小区内近200户居民停电。该所迅速组织检修人员赶到现场,经过检查发现是因为小区负荷过大接线柱烧毁造成停电。虽然当时正下着雪,但想到这个时间居民们都做晚饭,正是用电的时候,检修人员就电话通知所内人员送来备件进行抢修。此时,雪还纷纷扬扬的下着,已经飘了一下午的雪积了厚厚的一层,虽然戴着手套,但抢修人员的手还是冻得不听使唤。他们没一个人叫苦叫累,搓一搓手暖和一下继续干。抢修过程中,不少回家的居民竟也停下来驻足观看,被电力抢修人员付出的辛苦深深感动。一位老人还特意回家拿来厚厚的手套让抢修人员换上,却被他们婉拒:“戴的太厚不好干活。”经过30多分钟抢修,接线柱更换完毕,18时50分恢复了供电。
“网友的认可和赞许给了我们强大的动力,今后的工作中我们会一如既往地立足本职岗位,让群众时刻用上安全电、放心电、满意电!”李德旭告诉笔者。
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