杞县供电：提升服务惠民生

【本网讯】为认真落实“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，杞县局将实施“农电管理提升惠民工程”作为“三新”工作的重点，科学谋划，周密部署，全力做好农业生产、农民生活和农村发展用电保障工作。

针对当前部分农网供电存在的“低电压”和“卡脖子”等问题，我局主要采取了以下三项措施。一是加快实施新一轮农网改造升级工程，侧重解决电网安全隐患、供电能力不足等问题，不断提高农村用电安全水平，扎实推进新农村电气化建设。

二是大力提升农村供电服务水平。在原有工作措施的基础上，突出重点，不断加强供电所规范化服务窗口建设，加大标准化供电所检查和考核力度，推广标准化示范供电所建设，不断提升农村供电服务水平。

三是大力开展供电服务明察暗访活动，进一步深化优质服务水平。在做好供电所环境卫生和日常管理工作检查的基础上，重点对为民服务情况进行暗访，现场询问农民，了解他们对供电所工作人员服务群众的满意度和解决问题的及时性，不断提高工作人员的为民服务意识和做好工作的自觉性，确保广大农民用好电、用足电。

来源：中国农村电气化网