【本网讯】12月19日上午,浙江省洞头县供电局又在新城区设置了海霞供电营业厅,家住海湾家园的陈女士来到该营业厅缴电费,仅花了不到5分钟时间,这和以前去营业厅缴电费比起来,又节省了5分钟的时间。
近年来,该局把方便用户缴纳电费作为行风建设和优质服务的一项重要举措,拓宽优化电费缴纳方式,整合运用网络、终端、通讯设备等先进技术,积极研发、建设多渠道缴费平台,推出了银行代扣、电力网上缴费厅、电费充值卡、网上银行、支付宝等14种电费缴纳方式,客户可根据自身情况选择适合自己的缴费方式,“随时、随地、随心”缴纳电费。
2011年以来,该局又相继推出手机邮箱免费查询电费账单业务、并与邮政密切合作在偏僻渔村推出村邮站代缴电费业务,既方便客户缴纳电费又加快了电费的回收速度,使广大客户在十分钟范围内就可以实现缴费,让社会和群众真切感受到了“你用电,我用心”的服务理念。
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