遵义绥阳供电局：开展客户走访 以服务赢市场

【本网讯】“你们的服务真是太周到了，为了解企业用电需求，你们供电局领导带领员工主动上门，让我们的生产更加顺利……”12月14日，绥阳供电局对中电投绥阳化工有限责任公司、遵义工程机械制造有限公司、格勒尔有限公司等大客户进行走访时，各企业客服均竖起大拇指对这热情主动的上门服务表示肯定。 

据悉，绥阳供电局在这次走访过程中对于客户提出的问题进行收集，并有该局营销分管领导现场进行了详细解答，同时还向客户介绍了最新用电政策，及目前电网企业的基本情况、当前生产经营形势和有关用电政策，征询客户对供电质量、供电服务、电费缴纳等方面的意见和建议。此外，该局还对用电大客户其生产经营形势进行了解，企业相关负责人向走访小组详细介绍了该公司产品、用途以及销售情况等增进了双方的了解。 

绥阳供电局将通过这次走访用电大客户、征求客户意见、建议活动，不断规范服务行为，改进工作作风，以创新的服务方式，良好的服务态度，营造供电企业发展的良好外部环境。

来源：中国农村电气化网