六枝供电多措并 保全区人民过好元旦

【本网讯】近日，为贯彻落实党的十八大精神，贵州六枝供电局切实做好元旦期间生产技术管理、安全管理、客户服务等工作，确保全区人民能够过上一个安乐、祥和的节日。 

据了解，该局在生产技术管理方面，开展特巡、特维工作，下发《关于做好2013年元旦放假前设备特巡特维工作及值班的通知》，要求各设备管辖部门对供电区域内的电力设备设施开展一次全面的特巡特维清理工作；不安排涉及重要用户的输变电设备、设施计划检修工作；结合气象预报做好防冰、观冰工作安排，做好设备隐患排查，尤其要做好关键设备、重要设备的巡视维护工作；放假期间，实行领导带班制，所有人员要随时保持通讯畅通。

在安全管理方面，实行安全信息日汇报制，即有事报事、无事也必须报平安，不允许不报；要求各生产部门1月1日至3日，每天下午17：30以前必须将本单位的安全生产情况，以手机短信的方式报送至安监部值班人员手机上；对1月3日的报送还作特别要求，即1月3日上午10：00前，将本部门元旦期间安全信息汇总，通过OA发送至安监部所有人员邮箱，1月3日下午17：00以前再用短信方式补充3日上午11：30至17：00期间的情况。

在客户服务方面，不发生服务不到位引发的行风事件，要求放假前做好工作安排和温馨提示，明确告知客户放假日期和放假期间交费、咨询、业扩及用电变更等业务办理渠道，业扩值班人员名单、联系电话；强化供电抢修值班纪律，加强抢修队伍力量，及时处理故障，第一时间内恢复供电；对95598 派单及客户诉求严格按照时限规定办理；密切关注和搜集客户对节日期间放假安排的意见和建议，及时反馈。

2013年是贯彻落实十八大精神的第一年，该局要求牢固树立“主动承担社会责任，全力做好电力供应”的使命、“以客为尊和谐共赢”的服务理念，发扬“辛苦我一人 点亮千万家”的南网精神，为六枝特区全面建成小康社会作出新的更大的贡献。 

来源：中国农村电气化网