【本网讯】1月13日,河南省杞县平城乡赵寨村的赵大娘家里热闹非凡,院儿里响彻喜庆的音乐、屋子里摆满了美味佳肴,亲戚朋友正在为赵大娘庆祝她的80岁高寿,可突然停电了。赵大娘急忙让儿子打开她的柜子,找出前两天供电所送来的便民服卡,拨通了卡上的服务电话,没到十分钟,供电所报修人员的摩托车就出现在了大娘家的院子里。
为了更好的为客户服务,方便于客户,尤其是保证“双节”期间客户用上放心电,平城供电所特意制定了该所的“名片”——便民服务卡。标注了供电所的服务热线和所长、抄表员的联系电话,并在背面印有“用电是您的权利,缴费是您的义务”字样以及相关电力法规,在为客户送去贴心服务的同时,也起到了对电力法规知识的宣传作用。赵大娘说,有了这个卡,家里用电上有事,一拨卡上的号码,供电所的人员就来了,非常方便,就像家里有个电工一样。
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