【本网讯】“好、好、好,今天下午咱们在东沟门村口见面!”1月16日,内蒙古凉城县蛮汉镇村民彭选挂断电话,高兴地对妻子说:“电力服务真是好!”彭选一直在呼和浩特市打工,前两天刚回家,想买一台微波炉,他从村里的电力宣传栏上了解到农电工能义务帮助农民安装、调试家用电器,并且帮助整理或更换家里边不合格线路,随即拨通了服务电话。
凉城电力公司深化优质服务,不断做深、做细客户市场,针对外出务工人员出台了一系列服务措施,确保他们用电无忧。该公司组织员工对全县外出务工家庭进行走访调查,建立了外出农民工档案。
该公司还给留守家庭发放了“便民服务联系卡”,客户一旦用电遇到问题可以随时联系客服人员,并采取上门收费的办法,方便这些家庭交费。
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