【本网讯】“家里没电,刚拨打了供电服务电话,没想到供电所的电力师傅就赶来了!”1月4日,家住三合镇三合村的返乡农民工祁旺春回到家中,正着急用电,不一会儿,就看到电力抢修车驶来,这令他高兴不已。
原来,外出打工的农民工祁旺春外出前,为消除安全隐患,他到供电所营业大厅申请了临时停止供电,一到家中,祁旺春就找出供电所发放的便民服务卡,按照卡片上注明的电话号码拨了过去。在接到祁先生的电话后,供电所立即派出工作人员为他抢修,不到20分钟,他家的灯又重新亮了起来。
据了解,春节即将来临,面对当前农民工春节期间返乡的“返乡潮”,三新农电公司平安业务部为把此项服务落到实处,要求供电服务人员主动与当地村委会联系,提前掌握返乡农民工用电信息,建立健全农民工档案,并在农民工返乡后,走进返乡农民工家中了解需求,主动开展用电服务,为他们现场办理复电手续,针对线路老化、存在安全隐患等问题的用户,供电所提前对他们的电能表、进户线等进行检查,排除安全隐患,让返乡农民工一进家就能安全用上电。
同时还开辟用电业扩“绿色通道”,简化业务办理手续,全面实行“一站式”服务,全力以赴保障春节期间返乡务工人员及时、安全地用上舒心电。连日来,平安业务部已受理了100余起返乡农民工用电业务,用户满意率达100%。
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