【本网讯】“真没想到,咱老家的供电服务这样好。我正愁家里的线路不行,电暖器没法用,电业局的师傅们就上门给处理好了!”1月17日,说起供电服务,家住河南省太康县老冢镇的返乡农民秦向前感激不已。
春节临近,太康县大批外出务工农民陆续返乡过年,太康县电业局及时与当地劳动人事部门及村委会取得了联系,掌握了外出务工人员的信息和返乡时间,成立了25支共产党员服务队,走进返乡农民工家中,主动开展用电服务,通过义务检修线路,认真了解他们的用电需求,为他们现场办理复电手续,现场接通电源。
针对那些长年外出务工,家中线路年久失修,存在安全隐患的客户,该局与当地政府、村委会保持密切联系,组织人员提前对他们的电能表、进户线等进行检查,消除隐患,让返乡农民工一进家就能安全用上电。
该局还加大冬季安全用电宣传力度,强化安全停电管理,在人流密集的地点和时段发放安全用电宣传单,在各村庄张贴悬挂安全用电宣传标语,提醒返乡农民工在欢度春节之际,增强安全用电意识。
据统计,今年以来,该局共受理返乡农民工用电业务430余起,客户满意率100%,架起了客户和企业之间相互信赖、相互促进的连心桥。
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