舞阳供电：节前大走访 服务促双赢

【本网讯】“近几年，供电公司对我们企业的支持没得说，无论大小用电问题，行动很迅速，在2012年全国纯碱行业普遍亏损的形势下，我们金大地公司能保持较好的生产经营水平，这与贵公司优质、贴心的服务密不可分。”1月17日，在河南省舞阳县供电公司走访河南金大地化工有限公司的座谈会上，金大地公司总经理丁坤堂如是说。

为深化“你用电 我用心”的服务理念，了解客户用电需求，更好地完成春节保供电工作，在春节前夕，舞阳县供电公司开展了走访重要客户、产业集聚区客户、合作伙伴、涉及居民企业、新闻媒体、政府、城乡困难群众等各类客户的大走访活动。

为使本次走访活动取得实效，公司主要领导带队，分小组、分片区对各类客户进行了“一对一”零距离走访，每到一处，都通报当前供电形势，了解客户用电需求，宣传安全用电、节约用电、有序用电，使客户切实感受到了供电公司真诚的服务，同时征集客户对供电服务的意见和建议，深入挖掘问题根源，提前谋划2013年的工作，持续改进供电服务质量，切实解决客户的实际用电难题，努力实现供电企业和社会各级电力客户的和谐共赢。

另悉，该公司大走访活动已基本结束，下一步将根据走访中了解到的春节期间可能出现的用电问题，提出针对性的解决措施，进一步完善春节保供电方案和应急预案，增加抢修人员及车辆，配备足够的应急物资，确保春节期间保供电工作万无一失。

来源：中国农村电气化网