【本网讯】春节临近,为确保春节假期安全可靠供电,让砀山人民度过一个祥和的节日,安徽省砀山县供电公司细致部署,从六个方面提早做好预控措施。
一是部门领导重视,成立以营销副总为组长,客服中心主任、总支书记为副组长的保供电工作组,制定详细的保供电预案。
二是加强值班抢修管理,各供电所成立以支部书记为队长的春节保供电抢修服务队,积极主动排查、检修线路设备缺陷,认真编制节日值班表,实行24小时值班制度,确保通信畅通,应急抢修的人员、物资等各项准备就序,第一时间出现在抢修现场。
三是加强台区负荷调整,对三相不平衡的及时安排负荷调整,对重负荷、超负荷的低压台区采取负荷转移,提高设备安全供电能力和应急能力。
四是加大安全用电、节约用电宣传力度,开展居民低压电器安全用电节约用电知识宣传,提高用户意识,减少低压故障。
五是强化服务保障,加强95598服务管理,畅通客户用电需求渠道,妥善处理客户用电诉求,及时解决“返乡”客户用电问题,切实做好节日期间优质服务工作。
六是积极履行社会责任,开展党员一对一帮扶活动,各供电所党员主动帮扶一至二名社会上的孤寡老人或困难家庭,在人力上、精神上给予帮扶和慰问。
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