【本网讯】春节临近,河南省许昌县电业公司高度重视优质服务工作,积极采取五项措施,加强春节期间的优质服务。
一是积极开展节前安全用电宣传,特别是取暖电器的安全使用注意事项,引导居民安全用电;
二是做好中小企业春节期间报停变电压器申请办理的服务工作及临时用电的申请工作;
三是组织各站所开展隐患排查治理,加强线路设备的巡视,根据天气情况适时增加夜巡和特巡,及时消除安全隐患,为节日期间的安全供电打好基础;
四是开展优质服务检查,结合供电所季度考核,对各供电所进行明察暗访,进一步提升基层供电所的优质服务水平;
五是畅通95598服务热线渠道,实行动态排班、适时增加临时座席,保证热线全天候提供服务,确保春节期间服务无假日。
据了解,该公司同时针对农民工春节返乡情况,组织各供电所农电工入户提供无偿服务,使返乡农民工充分感受到电力的温馨服务。
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