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阜南供电:把“光明”送到60万返乡民工的心坎上

作者:李劲松    2013-02-01

【本网讯】“俺全家常年在外打工好几年了,用电户头早没了,正愁着回家没电用怎么办呢!刚下车,听几个老乡说这边有供电部门的人专门为返乡人员开展安全用电宣传,另外还‘第一时间提供用电业务办理引导服务’俺就过来了。”1月30日,在熙熙攘攘的安徽省阜南县汽车站前,原籍阜南县王家坝镇的返乡民工王明“带领”全家人回家过年。刚下车就解决了一个大难题。

“没想到用电问题解决的这么顺利!那几个戴红帽子的电工给俺介绍了返乡民工用电报装流程,让俺到居住地所在供电所营业厅优先办理复电业务。临走时,不仅送了俺印有安全用电知识的年画,还给孩子们送了几个作业本。”返乡民工王明高兴地说。

新年临近,安徽省阜南县境内近60万常年在外务工的农民开始陆续返乡,为确保这些常年在外奔波的游子们在第一时间享受到光明,感受到供电公司真诚、贴心的服务。阜南供电公司专门在各乡镇供电营业厅设立“返乡民工用电绿色通道”为返乡农民工提供一站式报装业务受理,24个小时为返乡民工提供恢复用电服务。

与此同时,阜南供电公司为了确保返乡民工家庭用电,成立了20个“小红帽“光明服务队,队员遍及全县每个行政村,负责检查返乡民工家庭用电情况,及时为其免费检查维修家庭用电开关、闸刀、灯头、电线老化、电气设备故障等问题,确保返乡民工能够及时用上安全电。另外,电力工作人员还向他们赠送了《春节期间安全用电指南》,指导他们安全有序用电。

据悉,阜南供电公司每年都会针对返乡民工这一特殊群体建立特殊客户服务档案,全面掌握返乡民工的用电信息,针对他们常年外出务工,家中线路年久失修,存在安全隐患等问题,工作人员会在外出务工人员返乡期间主动深入他们家中,了解他们的用电需求,切实为他们解决返乡过节期间的后顾之忧。

来源:中国农村电气化网

标签:送光明,阜南供电

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