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【本网讯】河南省开封县是农业大县，人口众多，农网一、二期改造期间，本着先能“用上电”的思路出发，大量采用“小容量、密布点”的建设模式，建设标准较低，平时基本能保障居民平时生产、生活用电需求。但随着近几年县域经济的快速发展和春节的临近，26余万外出务工人员返乡过年，带回大量空调、电暖灯、电磁灶等大功率家用电器集中使用，用电负荷超常规增长，形成了祥符大地特有的“电力春运”现象，给电网安全可靠运行带来巨大压力，容易造成供电设备过载、停电。
2013年1月，开封县供电公司就针对春节保电工作，提前谋划、科学组织，充分准备，积极部署春节保供电工作，成立了节日保电领导小组，节日保电工作办公室和高压保障组、低压保障组、客户安抚组和后勤保障组四个专业小组，合理安排部署，从安全生产、优质服务、深入宣传等方面开展了一系列工作，保证春节期间各项工作顺利开展。
2月6日—9日，公司领导每天早上9点准时召开班子会，完善应急方案，研究应急对策，确定了“严防死守，背水一战，确保节日保电圆满成功”的整体工作思路，提出了“不发生一条线路跳闸，不烧毁一台配变，不允许一位客户有意见，通过得力措施，感动每位电力客户”的“三不一感动”总体目标，采取领导班子包乡，中层干部包村、乡所包台区的“三包”模式，务必做到“三头”，即领导班子必须深入村头，中层干部到地头，管理人员到田头；针对政府、医院、电视台、居民集聚区等地带，组织机关专业技术人员蹲点查看，严防死守，全力以赴，众志成城，确保春节保电圆满成功。
春节前，开封县供电公司高、低压保障组就组织技术骨干人员，认真对各类输电设备进行全面细致的巡视排查，开展了设备安全巡视专项检查，通过夜间红外测温、负荷实测等方式，再次对辖区设备线路安全进行“把脉”，确保电网在迎峰度冬和春节期间安全、健康、稳定运行。调度部门全力做好电网负荷监测，合理安排电网运行方式，并及时发布电网运行信息。工区、配电和台区等部门加强设备运维管理，增加巡视次数，增设值班人员，物资部门备齐备全抢修物质，所有人员24小时通讯保持畅通，随时做好突发情况下的应急抢险准备工作。
为确保春节正常供电，开封县供电公司春节前对所辖供电区域内的10kV线路及配电设备展开了一次春节前特巡排查工作，加强对辖区主干线路及变压器的巡视和监控力度，及时排查设备隐患，及时整改落实到位，横向到边、纵向到底，不留死角，防止设备“带病”运行。督查工作落实中，把安全责任落实到每一个人、每一个岗位、每一台设备、每一个环节，严肃追究工作不力的责任单位和责任人员。同时，对部分配变负荷较大的台区进行增容和线路改造，截止2月8日，先后完成480台配变增容、调容工作，对三相负荷不平衡的263个台区进行了负荷调整，完成县城6个小区用电改造改造任务，整改高低压线路36公里，力保春节期间可靠供电。
客户安抚组积极了解信息，通过向客户发送温馨提示短信、上门宣传、电视广播、发放供电服务联系卡等方式，进一步加大冬季安全用电宣传和反窃电宣传工作，使广大群众家知户晓如何科学用电、节约用电、安全用电、错峰避峰用电，以及如何保护好电力设施，维护良好的用电秩序等。
“兵马未动，粮草先行”，物资供应是确保春节供电取得成败的关键所在。春节前，后勤保障组按照公司领导的统一部署，协调一致，分工负责，积极备足物资车辆和饭菜，并在公司临时布了3个安置点，以保证队员们能吃好、住好、休息好，以充沛的精力随时投入到抢修工作中，全面做好了值班人员和抢修人员的衣、食、住、行。
用心服务返乡人员。开封县有75万人口，其中外出务工人员有26余万人，有的常年在外，大批农民工过年和农忙季节还会返乡。随着春节临近，外出务工的返乡农民逐渐增多，针对返乡农民工复电服务工作和短时间用电急的特点，开封县供电公司特事特办，向返乡农民工开辟“绿色用电通道”，为客户返乡第一时间提供用电咨询服务，加大供电服务热线宣传力度，将特制供电服务便民卡发放到返乡农民工手中，向返乡务工人员传递供电亲情服务热线和服务范围等内容，消除了群众往返的不便，节省了用户的宝贵时间和送电时间。同时，各供电所“共产党员服务队” 24小时值班，为返乡农民工提供上门恢复供电、排查用电隐患、电力故障报修等服务，并向村民宣传安全用电、打击窃电违法行为、保护电力设施等相关电力法规知识，得到村民、返乡务工人员的欢迎和一致好评。
“如果回家后有用电方面的难题，请拨打服务卡上的电话，我们会第一时间登门给您解决”，中心供电所“共产党员服务队”队长李宗阳向外出打工刚回来的张大哥说道。
“在车上，我还想着回家用电咋联系来，没有想到这下给‘碰’到了，这用电的事情就能轻松的得到解决了，还是‘家’的感觉好。”张大哥接过用电联系服务卡和印有国家电网的春联时高兴的说。
“为保障春节期间居民能安全、可靠用电，让返乡人员能暖暖和和过个年，如返乡人员发现家中无电或有故障，请及时与当地供电部门联系，我们将在第一时间赶到现场为您解决困难”
“为保障您和您的邻居不停电，我们倡议：春节期间，特别是除夕的下午3点——晚上12点合理控制使用空调、电暖灯等大功率电器，关闭非必需家用电器，避免对供电资源的浪费”。一条条短信犹如一股暖流温暖着全县23万客户和26万返乡务工人员的心……
有位老人看到寒风中蹲守在变压器旁边的台区管理员后，寓意深长地说道：过年了，别人过年回家，他们过年离开家；别人过年回家与家人团圆，他们过年离开家却与冰冷的变压器为伴……
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