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2012年，陕西省凤翔供电分公司依托重点项目的强力推进，积极实施“项目跟进”战略，进一步健全完善新的营销管理机制和市场营销体系，不断增强企业的应变力和竞争力，实现了社会效益与经济效益的协调统一。截止2012年底凤翔县供电分公司完成售电量3.15亿千瓦时，增长率30.95%，创历史最好水平。电量数字的增长昭示着该公司走出了一条挖掘市场潜力的成功之道，体现了企业竞争力的提升。
近年来，凤翔县以“转型升级、工业强县”为切入点，大做“集中、集聚、集约”三篇文章，全力筑造经济发展高地，使全县经济快速走出“低迷期”，迈进了“爆发期”，气势恢弘的大项目建设、活力四射的产业集群兴起,共同奏响了凤翔经济高速发展主旋律,演绎出凤翔跨越发展的精彩“蝶变”，凤翔电力事业迎来了的蓬勃发展的“春天”。
新的机遇验证着凤翔地电人的责任意识，新的挑战考验着公司领导班子的担当能力。面对前所未有的机遇面前，凤翔供电分公司领导班子经过缜密调研分析，提出了“抓大不放小，服务无盲点”的工作策略。公司对县政府确定的13个重点招商引资项目做了详尽的分析规划，为用电大客户制定出详细的增容改造方案，建立了用电客户全程服务机制，安排专人密切跟踪新增用电客户建设动态，开辟出一条条特事特办的电力“绿色通道”。
为了顺应客户的发展需要，消除供电服务工作中的盲点，公司先后修订完善了《2012年经济指标考核办法》、《市场业绩考核办法》和《业扩报装工作流程》，按照优先保障、优化流程、优选方案、优质服务的“四优”原则，启动“直通车”服务，实施受理快、勘察快、施工快、验收快、送电快的“五快”服务，不断拓宽服务措施的多元化，努力培育新的电量增长点，年内为宝麟铁路、徐矿长青能化、县城西区工业园等多家客户提供整套供电服务方案6套，全年共新增10千伏客户8728千伏安/49户，新增电量410.5万千瓦时。市场占有率由去年的65.41%上升为66.51%。
随着凤翔“工业强县”战略的深入推进，凤翔工业发展模式和格局发生了实质性的变化，特别是近年来“一区三园”（县城西区、长青工业园、柳林酒业工业园、川口河建材工业园）的崛起，已成为天水工业经济的支柱。一个个对电力供应有着极大依附力的新型产业集群尤如雨后春笋般破土而出，为供电公司提供了广阔的市场，也为电网保障提出了更高的要求。
为适应经济建设的迅猛发展，凤翔县供电分公司加快建设步伐，确保工业园区及市、县重点建设项目建设用电，完成建设110千伏长青输变电工程，加快电网升级改造工程，保障了县城新区、长青工业园、柳林酒业工业园、川口河新型综合建材工业园等园区用电；确保了长青甲醇项目、宝钢气体空分装置项目、甲醇和冀东水泥居民搬迁项目、陕西省百万亩设施蔬菜基地县项目、辣椒深加工项目、宝麟铁路及县城污水处理厂等市、县重点项目建设用电；农村电网不断完善，改造面达到98%，提升面3%，为“现代农业、特色农业、一村一品”等产业提供了充足电力保障，满足了新农村建设需要。
截止2012年底，全县供电能力达到了45.2兆伏安，比2011年提高66.4%，用电负荷达到了39兆瓦，比2011年增长11.4%；2012年全县用电量达到了3.14亿千瓦时，比2011年增长 30.8%，人均生活用电量达到了603千瓦时，比2011年增长30.1%；电压合格率从2011年98.47%提高到2012年的98.63%，供电可靠率从2011年99.8087%提高到2012年的99.8114 %；电网装备水平显著提高，3座变电站实现综合自动化，标准化变电站达到100%；变电站不停电状态检测率达到95%；规范化供电所达到100%，创建示范化供电所1个。
从真诚服务做起，从专业服务干起，从便捷服务想起，从精细服务抓起，是凤翔县供电分公司在开拓电力市场、提升服务质量方面传承多年并不断创新实践的制胜“法宝”。在2012年底公司召开的大客户代表谈会上，谈及电力保障服务，企业老板们说的最多的是“感谢”二字。良好的口碑背后，凝聚着凤翔地电人太多的心血和汗水。
为了创造一个“亲商”、“乐商”、“富商”的供电环境，公司实行客户经理负责制，建立月度走访制、年度培训制，为重点客户、诚信客户提供跟踪服务、巩固和培植新的电量增长点，年内限时解决了甲醇项目基建用电和试机用电电源，简化宝麟铁路供电业扩程序，延长冀东水泥供电时间，新增电量7347.12万千瓦时；对6户重要客户做出“零停电”和限时停电承诺，保障客户安全可靠用电，提升企业的品牌影响力；结合居民用电服务质量大提升专项行动的开展，采用优惠灵活的营销策略，紧盯地方经济发展动向，随时掌握辖区内电力供求情况，对业扩报装工作周汇报、月分析，推进集中报装新模式，确保了电力市场的开拓；高度重视保障性住房的电力供应，建立服务记录和“项目联动机制”，对保障性住房逐一摸排，建立档案，保障建设进度和供配电设施质量；利用客户服务平台，加强与金、银、铜牌客户的联系沟通，做到临时用电上门服务，普通客户长效服务，金牌用户跟踪服务，实现客户丢失“0”目标，市场占有率由去年的65.41%上升为66.51%。
近日，凤翔县主管电力的副县长刘关良在公司检查春节保电工作时称赞到，凤翔在一园三区建设、重点项目推进、新农村建设等方面，从前期规划到建设，再到初具规模，每个环节都离不开电力部门的服务和奉献，他们做到了“企业建到哪里，线路就架设到哪里，服务就跟进到哪里”，可以毫不夸张地说，电力部门是全县经济发展的“助推器”和社会和谐的“稳定器”。
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