【本网讯】截至2月19日,在精心部署和认真安排下,河北省赵县供电公司顺利完成2013年春节保供电工作。
为确保春节期间全县人民群众生产生活正常用电,赵县供电公司针对节日期间电网运行特点、负荷特性和天气情况,制定了春节保电方案,对重要线路、重要单位、医院等场所的电力设备进行了特巡,及时发现并消除安全隐患。加强抢修准备工作,提前做好备品备件储备,迅速有效地处理可能出现的各类供电故障。
节日期间,该公司实行优质服务日报告制度,明确值班纪律,每日统计汇总对客户的服务情况,所有节日值班人员严格执行24小时值班制度,到岗到位,在接到服务指令时,积极主动通过上门服务,全力满足客户用电需求,受到了当地政府和人民群众的一致好评。
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