便民服务　资溪县成立首个乡村供电服务驿站

【本网讯】“你家里要是遇到什么问题你就打这个电话，我们可以帮你处理。”2月25日，江西省资溪县首个乡村供电服务驿站值班员邓细青对正在交电费的村民徐辉说。供电服务驿站位于高阜镇高阜村，是资溪县供电公司开展“服务年”活动，打造“便民服务，村村都有服务网点，人人都是客户经理”新农村供电服务模式的一项创新。

供电服务驿站办公地点等由当地村委会免费提供。高阜村木材加工作坊的李小龙笑着说：“厂里保险丝断了、开关坏了，打个电话到站里，他们很快就能来帮忙。”“供电服务驿站是沟通供电所和用户关系的桥梁和纽带。”资溪县高阜镇供电所所长陈卫华说。

据陈所长介绍，驿站安排两位农电工作为客户经理，村民需要咨询用电、交电费、报修或业扩报装只需在驿站里办理即可，大大缩短办理流程。驿站还配有ＰＯＳ机，方便村民就近交费，把一些便民服务和电费抄收工作消化在了基层。今后，资溪县公司将以此为试点，在各村逐步建立供电服务驿站。“这个驿站成立得很及时，村民们用电遇到什么用电问题，打个电话很快就解决了，群众对它感觉很好。”高阜村村民李强说。

来源：中国农村电气化信息网