【本网讯】“你们老的老、小的小,以后家里坏了开关,换个灯泡啥的,就给我们打电话,千万不要自己动手弄。”3月4日下午,河南省尉氏县供电局水坡供电所农电工刘峰在给一位“空巢家庭”装好保险丝后,叮嘱该用户。
据了解,春节过后,水坡乡80%的农民外出务工,每村都出现了很多 “空巢家庭” 。为掌握全乡“空巢家庭”的确切情况,水坡供电所专门抽调6名村电工入村进户进行走访,还与村干部、村民组长建立一对一的沟通方式,动态掌握外出务工人员返乡情况,全所11名员工、12名村电工都将姓名和电话印在了便民服务卡上,发放到每个家庭,把供电服务向八小时外延伸,联系电话24小时开机,只要一个电话,就第一时间赶来。
在闹店村刘海家中,刘海说,他家孩子不在家,他和妻子承包了一个鱼塘,养了几百条鱼,鱼塘里的增氧机三天两头坏,不管啥时候,他们一打电话,电工就立即赶来,有时候一天修理两三回,他们也没有怨言,我们很感激他们。供电所所长王伟说,这两年来,所里员工为空巢家庭修开关、换灯泡是再平常不过的事情,还有的老人独自在家,家里的电线是用了几十年的老线路,线路短路,电都用不了,员工还有垫钱帮其更换线路的事情也不少。
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